Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform Poka88, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sila baca keseluruhan dokumen sebelum membuat sebarang deposit atau mula bermain.
1. Pendahuluan & Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan Poka88 ("Platform", "kami", "kita"). Dokumen ini mengawal penggunaan laman web Poka88, semua perkhidmatan yang disediakan, termasuk permainan dalam talian, deposit, pengeluaran, bonus, dan semua bentuk interaksi dengan platform kami.
Dengan mendaftar akaun di Poka88, membuat deposit, atau sekadar mengakses mana-mana bahagian platform kami, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan Poka88.
Terma ini boleh dipinda oleh Poka88 pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan setelah disiarkan di laman web. Kelanjutan penggunaan platform selepas pindaan dikira sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
2. Pendaftaran & Kelayakan Ahli
2.1 Syarat Kelayakan Asas
Untuk mendaftar dan menggunakan platform Poka88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
- Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
- Tidak berada dalam senarai orang yang dilarang daripada aktiviti perjudian
- Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan atas nama orang lain
- Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran
2.2 Satu Akaun Per Ahli
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Poka88. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, nombor kad pengenalan, atau alamat IP yang sama — adalah pelanggaran serius terma ini. Poka88 berhak untuk menutup semua akaun berganda yang dikesan dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang berkaitan tanpa sebarang notis awal.
2.3 Pengesahan Identiti
Poka88 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi RM500 atau apabila terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport, bukti alamat terkini, dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara akaun.
Maklumat peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun. Poka88 tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.
3. Deposit & Pengeluaran
3.1 Kaedah Deposit yang Diterima
Poka88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia berikut:
- Touch 'n Go eWallet
- GrabPay
- Boost
- ShopeePay
- DuitNow (QR dan Transfer)
- FPX — termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks
Deposit minimum bagi akaun baharu adalah RM10. Semua deposit diproses secara serta-merta dan akan dikreditkan ke baki akaun Poka88 anda dalam masa beberapa saat selepas pembayaran berjaya dilakukan. Poka88 tidak mengenakan sebarang fi untuk deposit.
3.2 Had Pengeluaran
Had pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi pengeluaran. Had pengeluaran maksimum harian adalah RM50,000 untuk akaun standard dan boleh dipertimbangkan untuk ditingkatkan bagi ahli VIP berdasarkan keperluan dan sejarah akaun. Semua pengeluaran yang sah ke e-wallet biasanya diproses dalam masa 15 minit, manakala pengeluaran melalui FPX ke akaun bank mungkin mengambil masa sehingga 1 hari bekerja.
3.3 Pengesahan Sebelum Pengeluaran
Sebelum sebarang pengeluaran diluluskan, Poka88 akan mengesahkan bahawa: semua syarat rollover bonus yang berkaitan telah dipenuhi; tiada aktiviti penipuan atau manipulasi yang dikesan pada akaun; dan identiti ahli telah disahkan sekiranya diperlukan. Poka88 berhak menunda pengeluaran sehingga 5 hari bekerja untuk tujuan semakan keselamatan tanpa perlu memberikan sebab khusus.
4. Syarat Bonus & Promosi
4.1 Bonus Alu-Aluan
Bonus alu-aluan Poka88 sehingga RM588 ditawarkan kepada ahli baharu yang memenuhi syarat yang ditetapkan. Bonus ini tertakluk kepada kadar rollover yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima, bukan jumlah deposit. Taruhan pada permainan berbeza mungkin menyumbang pada peratusan yang berbeza terhadap keperluan rollover — butiran ini dinyatakan dalam halaman promosi Poka88.
4.2 Peraturan Am Bonus
- Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus
- Poka88 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem promosi
- Semua tuntutan bonus mesti dibuat dalam tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan
- Taruhan pada pertaruhan dengan pulangan rendah yang tidak biasa (contohnya, bertaruh serentak pada dua pihak yang bertentangan) tidak akan dikira sebagai memenuhi syarat rollover
4.3 Cashback & Rebat
Cashback mingguan Poka88 dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan. Cashback dikreditkan ke baki bonus dan tertakluk kepada rollover 1x sebelum boleh dikeluarkan. Poka88 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana program cashback dengan notis 7 hari terlebih dahulu.
5. Peraturan Permainan
5.1 Integriti Permainan
Semua permainan di Poka88 — termasuk slot, meja kasino langsung, blackjack, roulette, baccarat, dan pertaruhan sukan EPL serta Liga Super Malaysia — menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diuji dan disahkan oleh badan bebas. Keputusan semua permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Poka88 sendiri.
5.2 Aktiviti Dilarang
Aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa bayaran balik:
- Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat bantuan yang tidak dibenarkan
- Kerjasama antara pemain untuk menipu sistem atau mengeksploitasi permainan
- Penggunaan dana yang diperoleh secara haram untuk tujuan deposit
- Percubaan untuk menipu sistem bonus atau mengambil kesempatan daripada ralat teknikal
- Sebarang bentuk penipuan identiti atau manipulasi maklumat akaun
5.3 Ralat Teknikal
Sekiranya berlaku ralat teknikal atau gangguan semasa permainan yang menyebabkan keputusan yang tidak tepat, Poka88 berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan yang berkenaan dan mengembalikan taruhan asal. Kemenangan yang diperoleh hasil daripada ralat teknikal yang diketahui tidak akan dibayar. Poka88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan internet di pihak ahli.
6. Keselamatan & Privasi Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun Poka88 anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk individu yang mendakwa sebagai kakitangan Poka88. Pasukan Poka88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan Poka88 dengan segera melalui live chat atau e-mel di support@poka88.biz. Poka88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat perkongsian maklumat log masuk secara sukarela atau kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun.
Platform Poka88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit pada semua halaman dan transaksi. Kami menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) melalui OTP SMS untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
7. Penggantungan & Penutupan Akaun
7.1 Penutupan Akaun oleh Ahli
Anda boleh menutup akaun Poka88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, pastikan semua baki yang layak dikeluarkan telah dikeluarkan terlebih dahulu. Poka88 akan memproses penutupan dalam masa 3 hari bekerja selepas permintaan diterima, setelah semua pemeriksaan keselamatan yang diperlukan selesai.
7.2 Penggantungan oleh Poka88
Poka88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan yang disyaki, permintaan dari pihak berkuasa yang berkaitan, atau atas budi bicara mutlak Poka88. Dalam kes di mana penutupan berlaku atas kesalahan yang terbukti, baki yang sah (tidak termasuk kemenangan yang diperoleh melalui cara tidak sah) akan dikembalikan kepada ahli.
8. Tanggungjawab & Had Liabiliti
Platform Poka88 disediakan dalam keadaan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24/7, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat, atau kegagalan teknikal. Poka88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami.
Had liabiliti maksimum Poka88 terhadap mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan. Ini tidak termasuk kemenangan yang sah yang masih belum diproses pengeluarannya.
9. Permainan Bertanggungjawab
Poka88 mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengawal pengalaman bermain anda:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian atau mingguan dalam tetapan akaun anda
- Peringatan Masa: Aktifkan notifikasi masa bermain supaya anda sedar berapa lama sesi anda berlangsung
- Pengecualian Diri Sementara: Gantung akaun anda buat sementara waktu melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan
- Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal dengan bantuan pasukan sokongan Poka88
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan daripada badan sokongan yang berkaitan. Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab di Poka88, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
10. Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan
Poka88 berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan disiarkan di laman web dengan menyatakan tarikh berkuatkuasa. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma secara berkala. Kelanjutan penggunaan platform selepas tarikh berkuatkuasa pindaan dikira sebagai persetujuan dengan terma yang baharu.
Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan antara pihak-pihak yang terlibat sebagai langkah pertama. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara mengikut prosedur yang ditetapkan oleh Poka88. Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan.
Tarikh kemas kini terakhir: Januari 2026 | Versi 4.1 | Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini, sila hubungi support@poka88.biz